طباعة

في داخل الشركة أو خارجها -اختاروا قادة الغد من اليوم

Posted in الموارد البشرية


لكن الاستثمار المستدام في الخلافة يمكن أن يعود بمردود مربح. ذلك أن السياسة التي تعمل بها شركة ماكدونالدز منذ عهد طويل والمتمثلة في إعداد قادة المستقبل، مكنتها من تعيين الرئيس التنفيذي الحالي جيم سكنر ليحل محل جيم كانتالوبو، وبعدئذ تشارلي بيل اللذين توفيا بفارق عام بينهما من دون أن توظف شخصاً من خارج الشركة في هذا المنصب. ويقول ريتشارد فلورش، مدير إدارة الموارد البشرية في الشركة، إن سياسة شركة ماكدونالدز حالياً تقضي بأن يقوم مديرو مطاعمها بتسمية مرشحين يكونون ''جاهزين الآن وجاهزين في المستقبل'' ممن يستطيعون أن يحلوا محلهم. وبعدئذ يتفق الموظفون ذوو العلاقة على خطة لتطوير المستقبل الوظيفي.
وفي شركة بروكتور آند جامبل، لم يمض على تعيين الرئيس التنفيذي بوب مكدونالد في هذا المنصب إلا عام ونيف، لكن هناك نصف دزينة من الطامحين لخلافته يتنافسون على هذا المنصب. وخلال الفترة من الوقت الراهن حتى موعد الخلافة التالية، سوف تتم دعوة المتنافسين للموائد وتناول الطعام والشراب، وتعليمهم وإعطاؤهم أدواراً تطويرية مصممة لكي تكشف ''كيف يكون وضعهم من حيث مقارنة بعضهم ببعض''، كما يقول مهيت ناجراث، المسؤول العالمي عن الموارد البشرية. ''إنها عملية مستمرة تجري سنوياً''.
إن نموذج شركة بروكتور آند جامبل يشبه سباق شركة جنرال إلكتريك للخيول الذي قام فيه جاك ويلتش بوضع خلفه جاك إيميلت في مواجهة المتنافسَين على المنصب جيمس مكنيرني وروب نارديلي، اللذين تركا العمل في الشركة ليتوليا إدارة شركتين أخريين. وبينما تعتبر المنافسات رهاناً أقل من إعداد وريث شرعي لهذا المنصب، وهو وريث يمكن أن يفقد الحظوة أو يستولي عليه أحد المنافسين، تظل هناك حاجة لإدارة المنافسات لكي تتمخض عن المرشح الأفضل.
إن وجود موضوع الخلافة على جدول الأعمال يمكن أن يشكل تحدياً بذاته. ورغم أن مجالس الإدارة هي المسؤولة في النهاية عن تعيين الرؤساء التنفيذيين، فإن حقيقة كون المسؤولين غير التنفيذيين لا يعملون ضمن الشركة يعني عملياً أن الرئيس التنفيذي الموجود على رأس العمل يساعده مدير إدارة الموارد البشرية هو الذي يعد القائمة الخاصة بأسماء المرشحين لهذا المنصب ويقدمها. ويقول جوزيف باور، وهو أستاذ في كلية هارفارد لإدارة الأعمال ومؤلف كتاب الرئيس التنفيذي من الداخل The CEO Within :''إذا أراد الرؤساء التنفيذيون أن يتجنبوا مسألة الخلافة، فإنهم يجدون السبل لذلك''.

FacebookMySpaceTwitterDiggDeliciousStumbleuponGoogle BookmarksRedditNewsvineTechnoratiLinkedinRSS Feed